负责人力资源和社会保障政策的综合研究工作，牵头组织重大政策和综合性问题的调研工作；负责人力资源和社会保障系统信访工作制度并组织实施；负责本系统群体性突发事件预警稳控及应急处理；依法组织处理重大劳动争议（集体争议）案件；负责行政执法监督和行政执法人员法制培训工作；负责社会保险基金监督管理工作；负责综合治理、信访维稳等工作；承担机关有关规范性文件、对外签订合同等重大行政决策的合法性审核工作；承担行政复议、行政应诉和行政赔偿工作；负责行政执法责任制工作，协调推进依法行政工作，组织有关听证工作；牵头组织社会信用体系建设中相关社会保障领域的工作；负责行政审批及行政审批制度改革工作，拟订相关工作制度及工作流程；负责全局进入市公共行政服务中心行政审批等事项的咨询、受理、审核、办结工作；协调涉及多部门共同办理的事项，组织办理事项所需的集体讨论、专家论证，参与听证等；会同有关部门制定全市计划安置军队转业干部及随调家属的安置工作方案并组织实施；负责企业军转干部解困和稳定工作；负责自主择业军队转业干部的管理服务工作；完成领导交办的其他工作。